روشن نشدن گوشی سامسونگ مشکلی رایجی است که معمولا اتفاق می افتد. این اتفاق به دلیل اختلالات سخت افزاری و تداخلات نرم افزاری می باشد. اگر شما هم با صفحه سیاه گوشی سامسونگ مواجه شده اید و گوشی شما روشن نمی شود در ادامه با ما همراه باشید.

دلایل روشن نشدن گوشی سامسونگ

روشن نشدن گوشی سامسونگ شما دلایل مختلفی دارد. مشکلات ساده ای مانند تمام شدن شارژ یا مشکلات پیچیده تر سخت افزاری، از جمله مشکلاتی هستند که باعث می شوند شما با صفحه سیاه نمایشگر مواجه شوید.

• خرابی نرم افزار و برنامه ها
• تماس با آب
• تمام شدن شارژ گوشی یا از بین رفتن باتری
• مشکلات سخت افزاری
• آسیب دیدن صفحه نمایش گوشی

حل مشکل روشن نشدن گوشی سامسونگ

راه های مختلفی وجود دارد که می توانید بدون نیاز به دانش فنی، از شر مشکل صفحه سیاه سامسونگ خلاص شوید. در این مقاله، راه حل های ساده مختلفی را مورد بحث قرار داده ایم که می توانید برای رفع سیاهی صفحه نمایش گوشی سامسونگ از آنها استفاده کنید.

راه حل 1: مطمئن شوید که دکمه تلفن گیر نکرده است

گاهی اوقات، دکمه های دستگاه سامسونگ ممکن است گیر کرده و در نتیجه باعث شود دستگاه شما صفحه سیاه مرگ را تجربه کند. اگر این اتفاق افتاد، سعی کنید دکمه های گوشی سامسونگ را از حالت فشرده خارج کرده و دوباره امتحان کنید.

راه حل 2: پورت شارژر خود را تمیز کنید

اگر پورت شارژ دستگاه سامسونگ شما پر از گردوغبار یا کثیفی است، احتمال شارژ نشدن گوشی وجود دارد. پورت خود را تمیز کنید تا گوشی شما به درستی شارژ شود.

راه حل 3: باتری گوشی را بردارید

این راه حل، فقط برای گوشی هایی که باتری آنها قابل تعویض است کاربرد دارد. برای مقابله با سیاهی صفحه نمایش گوشی های سامسونگ می توانید به سادگی باتری را به مدت 1 دقیقه خارج کرده و سپس آن را دوباره قرار دهید.

راه حل 4: کارت SD را بردارید

کارت های SD ممکن است در اکثر مواقع با دستگاه سامسونگ ناسازگار باشند، به خصوص اگر از کارت SD سامسونگ استفاده نمی کنید. برای بررسی اینکه آیا کارت SD باعث سیاه شدن صفحه نمایش گوشی سامسونگ می شود، کافی است کارت را بردارید. دستگاه را خاموش کرده و دوباره راه اندازی کنید.

راه حل 5: صبر کنید تا باتری کاملاً تمام شود

اگر دستگاه سامسونگ شما دارای باتری غیر قابل تعویض است، می توانید صبر کنید تا باتری کاملا خالی شود و سپس دوباره آن را شارژ کنید.

بیشتر اوقات، مشکلات نرم افزاری باعث بروز مشکل صفحه سیاه گلکسی سامسونگ می شود. و یک راه اندازی مجدد ساده پس از اتمام کامل باتری ها می تواند به طور موثر دستگاه شما را پس از راه اندازی مجدد به حالت عادی بازگرداند.

راه حل 6: تلفن سامسونگ خود را ریست کنید

با نگه داشتن دکمه پاور گوشی سامسونگ گوشی را ریست کنید. قبل از ریست کردن حتما گوشی خود را شارژ کنید.

راه حل 7: Samsung Galaxy خود را هارد ریست کنید

برای تنظیم مجدد، می توانید دکمه پاور و دکمه کاهش صدا را به طور همزمان برای بیش از هفت ثانیه فشار دهید. با این کار ممکن است دستگاه مجددا راه اندازی شود و صفحه نمایش دوباره به حالت عادی برگردد.

راه حل 8: اتصال LCD را بررسی کنید

یکی دیگر از دلایل اصلی برای نمایش صفحه سیاه گوشی سامسونگ گلکسی، اتصالات شل یا نامناسب LCD است. برای رفع مشکل می توانید قاب پشتی گوشی سامسونگ را بردارید و به آرامی گوشی سامسونگ را از هر طرف فشار دهید.

راه حل 9: راه اندازی مجدد به حالت ایمن

می توانید مشکل صفحه سیاه سامسونگ را با راه اندازی مجدد دستگاه خود در حالت ایمن برطرف کنید. کاری که این کار انجام می دهد این است که تمام تنظیمات دستگاه سامسونگ شما را به حالت پیش فرض برمی گرداند.

مراحل زیر را برای راه اندازی مجدد دستگاه سامسونگ به حالت ایمن دنبال کنید.

مرحله 1: دکمه پاور دستگاه خود را محکم نگه دارید تا پیام «خاموش کردن» روی صفحه نمایش داده شود.

مرحله 2: دکمه "خاموش کردن" را روی صفحه لمس کنید و نگه دارید تا زمانی که اعلان "Reset in safe mode" روی صفحه ظاهر شود.

مرحله 3: روی «در حالت ایمن» ضربه بزنید، سپس منتظر بمانید تا دستگاهتان راه اندازی مجدد شود. تکمیل این فرآیند ممکن است تا 45 ثانیه طول بکشد.

راه حل 10: گوشی سامسونگ سری S خود را به تنظیمات کارخانه بازنشانی کنید

این احتمال وجود دارد که برخی از برنامه های ناسازگار با نرم افزار مشکل داشته باشند که منجر به سیاهی صفحه نمایش گوشی سامسونگ شده است.

• به Find my device بروید و از طریق حساب Google (که در دستگاه سامسونگ موجود است) وارد شوید.
• دستگاه سامسونگی را که می خواهید پاک کنید انتخاب کنید.
• پاک کردن دستگاه را انتخاب کنید.
• یک پیام هشدار مشاهده می کنید، گزینه Erase را انتخاب کنید.
• ریست فکتوری گوشی سامسونگ

راه حل 11: با مرکز پشتیبانی سامسونگ تماس بگیرید

اگر همه این روش ها جواب نداد با مرکز پشتیبانی سامسونگ تماس بگیرید و به متخصصان اجازه دهید گوشی را برای شما تعمیر کنند.

برای بازیابی پیامک های گوشی دو راه حل وجود دارد:

1. اگر از پیام های خود قبل از پاک شدن، توسط Google Drive یا برنامه دیگری پشتیبان گیری کرده باشید؛ می توانید با بازیابی نسخه پشتیبان پیام های خود را بازگردانید.

2. اگر از پیام های خود پشتیبان تهیه نکردید هم راه حلی برای شما وجود دارد و می توانید از اپلیکیشن های متعددی که برای بازیابی وجود دارند، استفاده کنید.

در ادامه مقاله این دو روش را مرحله به مرحله و نحوه پشتیبان گیری گوشی سامسونگ را برای شما ذکر می کنیم.

پشتیبان گیری از گوشی اندرویدی

اولین کاری که در راه اندازی گوشی انجام می شود، ثبت ایمیل برای پشتیبان گیری است. ما به شما توصیه می کنیم اگر از اطلااعات گوشی خود پشتیبان تهیه نکرده اید این کار را در اولین فرصت انجام دهید.

برای این کار از طریق گوگل درایو یا برنامه‎ های دیگر مراحل زیر را طی کنید.

• وارد Setting شده وSystem را انتخاب کنید.
• گزینه Backup را انتخاب کنید.
• Tu On را انتخاب کنید، پشتیبان گیری Google Drive در تلفنتان فعال خواهد شد.

بازیابی پیام های پاک شده از طریق نسخه پشتیبان

درصورتی که پشتیبان گیری Google Drive برای گوشی شما فعال باشد می توانید آن را بازیابی کنید و پیام های خود را بازگردانید.

برای بازیابی نسخه پشتیبان باید تنظیمات گوشی را به تنظیمات کارخانه بازنشانی کنید. با استفاده از این روش تمام اطلاعات موجود در گوشی را پاک می شود تا بتوانید پیام های متنی از دست رفته را بازیابی کنید. اگر از این روش استفاده کردید، حتما از فایل های مهم پشتیبان بگیرید.

• وارد Setting یا تنظیمات شوید و گزینه System را انتخاب کنید.
• Reset Options را انتخاب کنید.
• Reset All Data را انتخاب کنید تا فرآیند ریست شدن شروع شود.

بازنشانی به تنظیمات کارخانه چند دقیقه طول میکشد. پس از روشن شدن گوشی، شروع به انجام تنظیمات کنید. وقتی گوشی از شما می خواهد با حساب Google وارد شوید، جیمیلی را که هنگام راه اندازی اولیه گوشی و برای تهیه نسخه پشتیبان استفاده کرده اید، وارد کنید.

بازیابی اطلاعات گوشی را انجام دهید و گزینه SMS Messages را فعال کنید. پس از اتمام بارگیری اطلاعات از نسخه پشتیبان می توانید تمام پیام های پاک شده را بازیابی کنید.

بازیابی پیام های حذف شده بدون نسخه پشتیبان

اگراز پیام های خود پشتیبان تهیه نکرده اید، می توانید از برنامه هایDr. Fone AndroidData Recovery وPhoneRescue برای بازگرداندن پیام های خود استفاده کنید.

این برنامه ها گوشی شما را اسکن می کنند و پیام های حذف شده را پیدا میکنند، شما می توانید پیام هایی را انتخاب و بازیابی کنید.

دیگر برنامه های بازیابی اطلاعات گوشی اندروید

برنامهDoctor MobiKin

یکی از بهترین برنامه های برای بازگرداندن اطلاعات گوشی Doctor MobiKin است. با استفاده از این برنامه، تمام داده های پاک شده خود را بازگردانی کنید. در ادامه روش بازگردانی اس ام اس های پاک شده با استفاده از این برنامه را به شما خواهیم داد.

ابتدا این برنامه را دانلود کرده و آن را روی لپ تاپ ویندوز و یا مک بوک خود نصب کنید. پس از نصب برنامه، گوشی را با استفاده از کابل یو اس بی به کامپیوتر وصل کنید.

بعد از اینکه گوشی خود را وصل کردید، برنامه ی MobiKin Doctor پیغامی نمایش می دهد که در آن اجازه دسترسی برنامه به اطلاعات گوشی را از کاربر سوال می کند. و بعد از آن می توانید اس ام اس های خود را روی صفحه نمایشگر کامپیوتر و در برنامه MobiKin Doctor ببینید.

پس از نمایش پیام ها، گام اصلی برای بازیابی و بکاپ گرفتن از پیامک های گوشی طی شده است. به راحتی اقدام به بازگردانی پیامک های پاک شده از روی گوشی خود کنید.

ریکاوری با Data Recovery Suite

این برنامه فقط 1 گیگابایت از اطلاعات دستگاه را به صورت رایگان بازیابی می کند و یکی از برنامه های خوب ریکاوری است.

برای استفاده، ابتدا این برنامه را روی گوشی خود نصب کنید به قسمت تنظیمات گوشی بروید، گزینه Developer Options را انتخاب کنید. سپس USB debugging را فعال کنید.

درصورتی که گزینۀ Developer Optionsموجود نبود به روش زیر عمل کنید:

1. به بخش About Phone بروید و روی گزینۀ Build Number بزنید تا پیغام You are a Developer نشان داده شود.

2. وارد بخش تنظیمات شوید و گزینه Developer Options را انتخاب کنید.

3. بعد از فعال کردن USB debugging از کابل USB استفاده کنید و گوشی را به کامپیوتر وصل کنید.

4. در این زمان ابزار ریکاوری پیامک، دستگاه گوشی شما را شناسایی می کند.